为进一步提高财务人员的实际操作能力和适应性,更好地提高财务精细化管理的工作要求,7月13日下午,陕西生殖医学医院举办了门诊收费人员技能大赛。
比赛主要分为两部分:模拟收费操作和现场问答。通过收费操作,主要从标准着装、文明服务、快速准确的划价等方面进行调查;问答主要考察收费员对收费流程、岗位职责、应急处理等知识的认识和应对能力。
通过本次比赛,有效提高了收费员的工作技能,进一步加强了收费员的文明服务水平。激励所有收费员提高个人业务技能和服务水平,以优质的服务更好的为患者服务。